FAQ

Comment payer ?

Paiement à la livraison (COD) en espèces, ou virement CIH/Attijari. Pour les designs personnalisés, acompte 30% minimum par virement.

Le COD est-il disponible partout ?

Oui, dans tout le Maroc.

Payer à la livraison est-il sécurisé ?

Totalement — tu paies uniquement à réception de ta commande.

Délais de livraison ?

24h–48h dans les grandes villes, jusqu'à 72h pour les zones éloignées.

Livrez-vous partout au Maroc ?

Oui, toutes les villes sont couvertes.

Puis-je suivre ma commande ?

Oui — tu reçois une confirmation par WhatsApp avec un lien de suivi dès l'expédition.

Quelle est la qualité des produits ?

Coton premium 280 GSM, impression DTF haute qualité pour un rendu durable et précis.

Comment fonctionne la personnalisation ?

Tu envoies ta photo, on crée ton design, tu valides l'aperçu — puis on imprime et on livre.

Quelle taille choisir ?

Consulte le Guide des Tailles disponible sur la page produit. Nos pièces sont en coupe oversize.

Comment passer commande ?

Choisis ton design, remplis le formulaire de commande, sélectionne ton mode de paiement. Livraison sous 24h/48h.

Quelle est votre politique de retour ?

14 jours après réception, si l'article n'a pas été porté ni lavé et que les étiquettes sont intactes. Les articles personnalisés ne sont pas remboursables, sauf défaut de fabrication.

J'ai reçu un article défectueux, que faire ?

Contacte-nous dans les 48h avec des photos du défaut — on organise un remplacement ou un remboursement.